Ärger ist ein wunderbarer Hinweis, er ist ein Wecker. Sobald ich ärgerlich werde, weiß ich, dass ich den andern nicht richtig gehört habe.
(Marshall B. Rosenberg)
Konflikte gehören zum Leben, doch wie schnell passiert es, dass sie sich verfestigen und gleichen Mustern folgen. Wir begegnen dem überall, wo Menschen zusammen arbeiten, leben oder lernen. Mediation ist ein strukturiertes freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konfliktes.